CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

(Version 02/09/2025)

Éditeur

  • Imaginary Numbers Limited (Irlande)

  • E‑mail : contact@don-athletics.com

  • Adresse : Venture Hub, 136 Capel Street, Dublin, D01 T2C9, Ireland

Hébergeur du site

  • Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Pays‑Bas.

Hébergement des données applicatives

  • Google Firebase / Cloud (Firestore europe‑west3 — Francfort).

Objet
Les présentes encadrent l’accès à l’app Don Athletics et à la landing page.

Accès au Service
L’accès au Service nécessite un smartphone iOS/Android compatible, une version système à jour et une connexion Internet stable, à la charge exclusive de l’utilisateur. Certaines fonctionnalités requièrent des autorisations système. Les performances peuvent varier selon l’appareil et la bande passante.

Compte & sécurité
Vous devez créer un compte, garder vos identifiants confidentiels et nous signaler toute suspicion d’accès non autorisé. Nous pouvons suspendre l’accès en cas d’abus, fraude ou atteinte à la sécurité.

Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via l'application, Réglages → Supprimer mon compte. Entraîne la suppression des données sous 30 jours.

Âge minimal
En France, vous déclarez avoir au moins 15 ans. Ailleurs, l’âge peut varier selon la loi locale.

Propriété de la marque et du code
Don Athletics est une marque de Don X Life exploitée sous licence par Imaginary Numbers Limited. Le code de l’application est la propriété d’Imaginary Numbers Limited.

Abonnements & achats intégrés
L’accès Premium est proposé par achats intégrés App Store / Google Play. Un lien “Gérer mon abonnement“ et un bouton “Restaurer mes achats” sont disponibles dans l’app.

Essai gratuit / Offre d’essai

  • L’Application peut proposer, ponctuellement, une période d’essai gratuite ou une offre d’introduction. La durée, l’éligibilité et les conditions sont précisées au moment de la commande dans l’App Store ou Google Play et peuvent varier selon l’offre, le territoire et la plateforme. À l’issue de l’essai, l’abonnement se renouvelle automatiquement au tarif affiché sauf annulation avant la fin de l’essai. La gestion de l’essai et de l’abonnement s’effectue exclusivement via votre compte Apple ou Google (nous ne pouvons pas l’annuler pour vous). Sur iOS, Apple recommande d’annuler au moins 24 heures avant la fin pour éviter le renouvellement ; sur Android, vous devez annuler avant la fin de l’essai (certaines offres mettent fin à l’accès immédiatement après annulation, selon Google). 

  • Éligibilité. Les essais et offres d’introduction sont réservés aux utilisateurs éligibles déterminés par la plateforme. Sur iOS, un seul essai/offre d’introduction par groupe d’abonnements. Sur Android, l’éligibilité dépend des paramètres de l’offre configurés dans Google Play Console.

  • Modifications. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer une offre d’essai à tout moment pour l’avenir ; cela n’affecte pas un essai déjà en cours. Ces essais relèvent des contrats de contenu/service numérique : nous vous fournissons le service immédiatement et vous disposez des informations précontractuelles requises (fonctionnalités, prix, durée, reconduction). 

Règles d’usage
Interdiction de scraper, décompiler, contourner les mesures techniques, partager un compte, uploader des contenus illicites ou attentatoires (y compris photos de tiers sans autorisation).

Contenus
Les vidéos/programmes sont protégés par le droit d’auteur. Licence personnelle, non exclusive, non transférable. Toute réutilisation commerciale ou diffusion publique est interdite sans autorisation écrite.

Santé — avertissement
Nos contenus ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic. Consultez un professionnel de santé avant tout programme. Arrêtez immédiatement en cas de douleur, malaise ou blessure.

Services personnalisés
La visioconsultation/coaching vise à adapter l’entraînement ; elle n’est pas un acte médical. Les conseils reposent sur les informations que vous fournissez.

Réclamations & support
contact@don-athletics.com.

ADR (UE / Irlande)
Si vous résidez dans l’UE et qu’aucune solution amiable n’aboutit, vous pouvez saisir un organisme ADR notifié en Irlande : NetNeutrals EU Ltd. (reconnu par la CCPC). Site : https://www.netneutrals.eu ; Tél. +353 1 531 2836 ; Adresse : Johnstown Business Centre, Johnstown, Naas, Co Kildare, W91 C99T, Ireland.

Responsabilité
Le service est fourni « en l’état ». Nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs, d’interruptions ou la disponibilité continue. Nous n’excluons pas la responsabilité en cas de dol, de faute lourde ou lorsque la loi l’interdit (ex. droits des consommateurs).

Modification des CGU
Nous pouvons modifier ces CGU ; la date de mise à jour sera indiquée. L’usage continu vaut acceptation.

Droit applicable & litiges
Sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence :

  • Pour les résidents de l’UE/EEE/Suisse : droit irlandais et juridictions irlandaises compétentes (ou celles du pays du consommateur lorsque la loi l’impose).

  • Pour les autres résidents : droit marocain ; juridictions marocaines.


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

(Version 02/09/2025)

Prestataire du service numérique

  • Imaginary Numbers Limited (Irlande)

  • E‑mail : contact@don-athletics.com

  • Adresse : Venture Hub, 136 Capel Street, Dublin, D01 T2C9, Ireland

Produits & services

  • Accès à des programmes vidéo et fonctionnalités de suivi.

  • Abonnements (renouvellement automatique) via Apple App Store et Google Play.

  • Coaching à distance (optionnel) réalisé par Don X Life, agissant comme sous‑traitant d’Imaginary Numbers Limited lorsque la séance est vendue via l’app.

Prix
Prix affichés en TTC lorsque la plateforme applique des taxes locales. Les devises et taxes sont déterminées par l’App Store/Google Play selon votre pays.

Paiement / facturation

  • Les achats sont traités par Apple (iOS) ou Google (Android) en tant que vendeurs de référence (seller of record). Nous n’avons pas accès à vos données de carte.

  • Gestion des abonnements, annulation et remboursements : directement dans les réglages Apple ou Google Play de votre compte. Les politiques de ces plateformes s’appliquent.

Livraison du service
Accès numérique immédiat dès la confirmation de paiement.

Mises à jour et conformité
Nous fournissons et signalons les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité pendant la durée d’utilisation. Les boutiques peuvent appliquer des mises à jour automatiquement selon vos réglages. Le refus d’installer une mise à jour nécessaire peut affecter notre responsabilité pour les fonctionnalités concernées.

Durée et reconduction
Les abonnements sont à durée déterminée avec reconduction tacite (mensuelle/annuelle selon votre choix). Les notifications de renouvellement et de modification de prix sont envoyées par Apple/Google selon leurs règles.

Droit de rétractation (UE)
En validant l’achat, vous consentez à l’exécution immédiate du contenu/service numérique et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours (art. L221-28-13 C. conso.). Une case dédiée (non cochée par défaut) matérialise cet accord.

Garantie légale de conformité (UE)
Nous fournissons un service numérique conforme. En cas de défaut de conformité, nous rétablirons la conformité, réduirons le prix ou rembourserons selon la loi applicable.

Coaching individuel — report/annulation
Les séances planifiées peuvent être reportées >24 h à l’avance (une seule fois sans frais). À <24 h ou en cas d’absence, la séance est due. Si une séance est vendue directement par Don X Life hors App Store/Google Play, les CGV propres de ce prestataire s’appliquent.

Réclamations — ADR
Réclamation préalable : contact@don-athletics.com. Si vous résidez dans l’UE et qu’aucune solution amiable n’aboutit, vous pourrez saisir NetNeutrals EU Ltd. (Irlande) : https://www.netneutrals.eu ; Tél. +353 1 531 2836 ; Adresse : Johnstown Business Centre, Johnstown, Naas, Co Kildare, W91 C99T, Ireland.

Résiliation / annulation
Vous pouvez résilier l’abonnement ou annuler votre essai gratuit à tout moment via Apple/Google (Apple Support Google Help). Pour les abonnements, l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période en cours ; pour les essais, il peut cesser immédiatement après annulation. Nous pouvons résilier en cas de manquement grave (fraude, abus manifeste, violation des CGU).

Droit applicable et compétence
Sans priver le consommateur des protections impératives de son pays :

  • Résidents UE/EEE/Suisse : droit irlandais ; juridictions irlandaises (ou celles du pays du consommateur lorsque la loi l’impose).

  • Autres résidents : droit marocain ; juridictions marocaines.